Preço de Produtos e Serviços
Os preços estabelecidos neste site são válidos salvo erro de introdução no sistema. Todos os artigos apresentados na loja online encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.
Os preços de produtos provenientes dos nossos parceiros são da responsabilidade dos mesmos no entanto, devido à introdução de preços por parte dos nosso funcionários, poderão ser introduzidos erros. Sempre que alguma situação errada seja detectada, o site bklisboa.pt informará o cliente através do endereço de e-mail usado no registo da conta, e procederá à correcção junto do cliente.
Condições de Devolução
Temos a maior preocupação com a qualidade dos produtos que vendemos e com os serviços que prestamos. Conteúdo, caso o cliente detecte defeitos em algum produtos poderá efectuar a devolução do produto adquirido. Tem igualmente a possibilidade de indicar a sua insatisfação através da página de contactos.
No caso de devolução de um produto, as seguintes regras devem ser respeitadas para que seja possível a devolução da totalidade do valor:
- O produto devem apresentar as mesmas condições de empacotamento e incluir todos os acessórios que acompanhem o produto;
- O produto devem encontrar-se em bom estado de conservação;
- Os portes de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto;
- A devolução tem ser feita no limite máximo de 14 dias contínuos, após aquisição.
- Produtos personalizados ou fabricados/solicitados por encomenda não podem ser devolvidos.
Disposições Finais
As condições aqui apresentadas são relativas apenas a esta loja bk lisboa
Informação ao Consumidor
Em cumprimento ao n.º1, do Art.º 18º, da Lei 144/2015, de 08 de Setembro, as entidades RAL estão disponíveis para consulta em www.consumidor.pt
Em qualquer altura pode recorrer ao serviço Reclamação Online em livroreclamacoes.pt